AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Happy KeyFriends
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop von Happy KeyFriends getätigt werden.
Anbieterin:
Happy KeyFriends
Inhaberin: G. Romeo
Postfach 319
4800 Zofingen
Schweiz
E-Mail: info@happy-keyfriends.ch
Telefon: +41 76 266 45 23
Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Angebot und Produkte
Happy KeyFriends bietet insbesondere Schlüsselanhänger sowie weitere Accessoires und ergänzende Produkte an.
Die Produktdarstellungen und Fotos im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Da einzelne Produkte teilweise von Hand zusammengestellt bzw. gefertigt werden, können geringfügige Abweichungen beispielsweise bei Farben, Anordnung, Material oder Verarbeitung auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produktes erhalten bleiben.
Die Verfügbarkeit der Produkte bleibt vorbehalten.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar.
Durch das Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet. Happy KeyFriends behält sich vor, eine Bestellung insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels, offensichtlich fehlerhaften Preisangaben oder anderen begründeten Umständen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden in diesem Fall zurückerstattet.
Für Schweizer Webshops gelten unter anderem die Informationspflichten des UWG; eine Bestellung muss zudem unverzüglich elektronisch bestätigt werden.
4. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen. Preis, wesentliche Produkteigenschaften und zusätzliche Kosten sollten für Kundinnen und Kunden vor dem Kauf klar ersichtlich sein.
5. Zahlung
Es stehen die im Onlineshop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben wird.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt gemäss den im Onlineshop veröffentlichten Versandbedingungen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Sonderanfertigungen oder individuell zusammengestellten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe nicht zugestellt werden, können die Kosten eines erneuten Versands der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Rückgabe und Umtausch
Happy KeyFriends gewährt freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, sofern die Voraussetzungen der separat veröffentlichten Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Die Ware muss insbesondere unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung aufgrund von Nichtgefallen trägt die Kundin bzw. der Kunde.
In der Schweiz besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Das 14-tägige Rückgaberecht von Happy KeyFriends ist daher eine freiwillige Leistung.
8. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
Produkte, die individuell nach Kundenwunsch hergestellt, zusammengestellt oder personalisiert wurden, sind vom freiwilligen Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen.
Dies betrifft beispielsweise speziell gewünschte Figuren, Farbkombinationen oder andere Sonderanfertigungen.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben davon unberührt.
9. Mängel und Gewährleistung
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die erhaltene Ware nach Erhalt zu überprüfen und erkennbare Schäden oder Mängel möglichst zeitnah unter
info@happy-keyfriends.ch zu melden.
Zur Prüfung kann Happy KeyFriends um Fotos des betroffenen Artikels und die Angabe der Bestellnummer bitten.
Für Mängel gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts. Bei Konsumentenverträgen über neue Waren kann die gesetzliche Gewährleistungsfrist nicht unter zwei Jahre verkürzt werden.
Bei einem berechtigten Mangel wird gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden eine angemessene Lösung gesucht.
10. Pflege und Verwendung der Produkte
Die Produkte sind entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck zu verwenden.
Schlüsselanhänger und Accessoires können Kleinteile, Perlen, Anhänger, Karabiner oder ähnliche Bestandteile enthalten.
Sie sind kein Spielzeug und können verschluckbare Kleinteile enthalten. Nicht für Kleinkinder geeignet.
Für Schäden, die aufgrund unsachgemässer Verwendung, übermässiger Beanspruchung oder Nichtbeachtung von Sicherheitshinweisen entstehen, kann Happy KeyFriends im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernehmen.
11. Haftung
Happy KeyFriends haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, natürliche Abnutzung oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben vorbehalten.
12. Urheberrecht
Sämtliche auf der Website verwendeten Inhalte, insbesondere Texte, Produktbilder, Fotografien, Grafiken, Designs und das Happy KeyFriends Logo, dürfen ohne vorherige Zustimmung von Happy KeyFriends nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder anderweitig verwendet werden, soweit sie urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz gilt seit dem 1. September 2023 und betrifft auch Schweizer Unternehmen, die Personendaten über einen Onlineshop bearbeiten.
14. Änderungen der AGB
Happy KeyFriends behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Version der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website verfügbar war.
15. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Gerichtsstand bei Konsumentenverträgen, bleiben vorbehalten.
16. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Happy KeyFriends
Postfach 319
4800 Zofingen
Schweiz
E-Mail: info@happy-keyfriends.ch
Telefon: +41 76 266 45 23